FAQ

FAQ

• F: Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
  A: Unser Standard-MOQ beträgt 100 Einheiten. Für Produkte aus unserem bestehenden Katalog fallen keine Werkzeugkosten an. Wenn jedoch ein neuer Stil die Entwicklung einer individuellen Form erfordert, werden die Formkosten zwischen unserem Unternehmen und dem Kunden geteilt.
• F: Bieten Sie kundenspezifische Designdienstleistungen an?
  A: Ja, wir bieten sowohl OEM- als auch ODM-Dienste an. Wir können Ihr Logo auch mit verschiedenen Methoden in die Produkte integrieren, einschließlich Lasergravur, Prägung oder Tiefprägung.
• F: Stellen Sie Muster zur Verfügung?
  A: Ja, das tun wir. Die Musterkosten können je nach Faktoren wie den Anforderungen an die Formenentwicklung und den Versandkosten variieren. Wir können die Einzelheiten auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse besprechen.
• F: Über welche Sicherheitszertifizierungen verfügen Ihre Produkte?
  A: Unsere Produkte sind mit branchenüblichen Zulassungen-zertifiziert, darunter CE und RoHS. Diese Zertifizierungen stellen sicher, dass unsere Produkte während der gesamten Entwurfs-, Herstellungs- und Nutzungsphase strengen Sicherheitsstandards entsprechen.
• F: Welche Zahlungsbedingungen werden von Ihnen akzeptiert?
  A: Wir akzeptieren PayPal, Western Union, Bargeld (T/T) und Alibaba Trade Assurance. Für Bestellungen über 2.000 $ akzeptieren wir auch ein Akkreditiv auf Sicht (L/C at Sight) oder eine telegrafische Überweisung (T/T) mit einer Anzahlung von 30 % und den restlichen 70 % zahlbar gegen die Kopie des Frachtbriefs.
• F: Wann wird meine Bestellung versandt?
  A: Unser Ziel ist es, Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen zu versenden. Wenn Sie jedoch eine sehr große oder kundenspezifische Bestellung aufgeben, kann es aufgrund der Lagerkapazität zu Verzögerungen kommen. Wir werden immer unser Bestes geben, um den Versand so schnell wie möglich zu ermöglichen und werden Sie kontaktieren, wenn es zu Verzögerungen kommt. Wir empfehlen, große Bestellungen so früh wie möglich aufzugeben, um Probleme zu vermeiden.
• F: Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Was soll ich tun?
  A: Obwohl wir hart daran arbeiten, die Genauigkeit der Bestellung aufrechtzuerhalten, kann es manchmal zu Problemen während des Transports oder zu Fehlern bei der Bestellung kommen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an eason@cncori.com und beschreiben Sie das Problem. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.